МАУ «МФЦ города Новокузнецка»

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

  • Офисы: ул.Новоселов,37; ул.Братьев Гаденовых,8; ул.Новобайдаевская,2; пр.Курако,37; ул.Франкфурта,9а; ул. Павловского, 21А; ул.Сеченова,28а; ул.Тореза,22б и др.
  • |
  • т. 8 (3843) 32-20-25
  • |
  • Как добраться
  • |
  • Записаться на приём

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители

В этом разделе вы можете задать вопрос о работе Многофункционального центра, уточнить порядок оказания услуг, написать обращение, предложение.

Добавить обращение

Вопрос № 345 19.03.2018

Нужна справка о составе семьи,для предоставления ее в администрацию центального района и в органы опеки и попечительства.для предоставления жилья сироте.

Здраствуйте!
МАУ "МФЦ города Новокузнецка" не предоставляет данную услугу.
Для получения поквартирной карточки Вам необходимо обратиться в ООО «Городской центр расчета коммунальных платежей» по адресу: г. Новокузнецк, ул. Кирова, 103. График работы: с 9:00 до 18:00. А также по адресу: . Новокузнецк, ул. Энтузиастов, 16. График работы: с 9:00 до 18:00.

Спасибо за Ваше обращение!
С уважением,
юрисконсульт Гайдукова Т.Н.
тел: 8(3843) 32-20-25 (доб.6067)

Вопрос № 344 19.03.2018

Здравствуйте, на 29.03. 8:50 предварительная запись на Павловского, 21а. Необходимо отменить из-за неточности в составлении заявки.

Уважаемая, Анастасия Ильинична!
Ваша запись аннулирована. Спасибо за Ваше обращение!

С уважением,
юрисконсульт Гиганова А.С.
тел. 8(3843)32-20-25 (доб.6056)

Вопрос № 343 19.03.2018

Добрый день,можно ли подать документы на предоставление услуги «назначение и выплата субсидии за ЖКУ»,не по нотариальной доверенности ,а по доверенности написаной от руки в свободной форме ?!В других регионах УСЗН принимает такие доверенности ,а в вашем регионе это возможно ?!

Здравствуйте, Елизавета Алексеевна!

Подать документы на получение государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» можно лично либо через представителя по нотариальной доверенности.

С уважением,
юрисконсульт Мусатова Т.В.
32-20-25 (6054)

Вопрос № 342 19.03.2018

Скажите, после продажы земельного участка и дачного домика летом 2017 года, документы сдавали в МФЦ на Павловского 21А, договор купли продажи со стороны продавца не забирали, он должен был уйти в архив, где его можно забрать и какие для этого нужны документы?

Добрый день Артем Олегович!
Вам необходимо обратиться в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области по адресу: г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, д. 18.
Документы необходимые: паспорт.
Спасибо за Ваше обращение!

С уважением,
юрисконсульт Аксенова Т.Е.
8(3843)322025 (доб. 6053)

Вопрос № 341 16.03.2018

Я меняю свое водительское удостоверение прошло 10 лет. Категория В. Срок изготовления 15 рабочих дней. В момент изготовления удостоверения я могу управлять транспортным средством? Мне дадут на этот срок какую нибудь бумажку?

Добрый день!
На момент замены водительского удостоверения, в связи с истечением срока его действия – документ, подтверждающий право на управление транспортным средством на время замены ранее выданного водительского удостоверения не выдается, соответственно право на управление транспортным средством в этот период – отсутствует.
На сегодняшний день замена водительского удостоверения возможна тремя способами: 1) при обращении непосредственно в орган; 2) посредством подачи соответствующего заявления и документов для замены в МФЦ; 3) через портал «Госуслуги».
Срок замены: 1) При обращении в МФЦ составляет - 15 рабочих дней; 2) при подаче заявления через портал «Госуслуги» - в день, указанный вами в заявлении. В данном случае, при электронной подаче заявления через госпортал Вам придет уведомление, после этого в указанный Вами день к назначенному времени необходимо принести оригиналы документов в Госавтоинспекию. После этого сотрудник подразделения Госавтоинспекции проверит данные документов, сфотографирует вас и выдаст водительское удостоверение. Обычно эта процедура занимает не более часа. Также необходимо оплатить государственную пошлину.
С подробной информацией по государственной услуге «Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений)» Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, в разделе «Услуги МФЦ».

С Уважением,
юрисконсульт Гиганова А.С.
тел. 8(3843)32-20-25 (доб.6056)

Вопрос № 340 16.03.2018

Здравствуйте. Выдача паспорта по достижению 14 летнего возраста производится по очереди?

Здравствуйте, Юлия Владимировна!

Государственную услугу по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, в том числе по причине достижения 14-летнего возраста, Вы можете получить в порядке очередности. При этом обращаем Ваше внимание, что в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» данную услугу можно получить в случае обращения не позднее 30 дней после достижения 14-летнего возраста и при наличии гражданства Российской Федерации. В остальных случаях прием документов на оформление паспорта от граждан, достигших 14-летнего возраста, осуществляется только подразделениями по вопросам миграции территориальных органов МВД России.
Для удобства граждан в соответствии с требованиями комфортности и доступности в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» ведется также предварительная запись на получение любых государственных (муниципальных) услуг. Для того, чтобы воспользоваться данной возможностью в целях получения интересующей Вас государственной услуги Вы можете обратиться лично в сектор информирования и ожидания к соответствующему специалисту МАУ «МФЦ города Новокузнецка», или позвонить по многоканальному телефону 32-20-25: доб. 6017, 6018 (основной офис по ул. Павловского, 21а, ТОСП по ул. Сеченова, 28а), доб. 6057, 6058 (ТОСП по ул.Франкфурта,9а), доб. 6206 (ТОСП по ул.Новоселов,37), доб. 6111 (ТОСП по ул.Братьев Гаденовых,8). При этом время приема назначается на основе графика запланированного времени приема заявителей и времени, удобного гражданину. Кроме того, предварительная запись на получение соответствующих услуг ведется через официальный сайт МАУ «МФЦ города Новокузнецка» (www.mfc-nvkz.ru) посредством использования специальной опции «Записаться на прием». Распределение заявок производится в зависимости от свободного времени и количества специалистов, осуществляющих прием.

С уважением,
юрисконсульт Мусатова Т.В.
32-20-25 (6054)

Вопрос № 339 15.03.2018

Доброго дня! Подскажите...для получения пособия на ребёнка до 1,5 лет, говорят мать должна быть прописана по одному адресу с ребёнком. А если дети прописаны по одному адресу, а мама по другому? ..нужно ли прописываться на адрес прописки ребёнка или можно оформить временную прописку на время получения пособия?

Добрый день!
Согласно Федерального закона от 19 мая 1995 года N 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», для получения права на ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет получатель пособия - должен быть прописан совместно с ребенком. Пособие по уходу за ребенком гражданин РФ может получать также и по месту временной регистрации, но для его получения необходимо предоставить справку от органов соцзащиты по месту постоянного проживания (прописки) о том, что там он данное пособие не получает.
Таким образом, пособие может быть назначено по месту постоянного проживания (прописки) либо по месту временной регистрации - совместно с ребенком.
Спасибо за ваше обращение!

С уважением,
юрисконсульт Гиганова А.С.
тел. 8(3843)32-20-25 (доб.6056)

Вопрос № 338 15.03.2018

Здравствуйте! Оформляем сделку по покупке земельного участка в садовом обществе. Какие документы необходимо предоставить в МФЦ для регистрации договора и права собственности на покупаемый объект недвижимости? Спасибо.

Добрый день Елена Анатольевна!
В рамках государственной услуги по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" необходимо предоставить следующие документы:
1) заявление на регистрацию перехода права собственности и регистрацию права собственности за покупателем (заполняется непосредственно в МФЦ);
2) договор купли-продажи земельного участка (как правило, в трех экземплярах);
3) паспорта участников сделки. Если документы подает представитель, необходимо представить нотариальную доверенность с соответствующими полномочиями;
4) нотариально заверенное согласие супруга (супруги) продавца на отчуждение участка (если участок приобретался в период брака);
5) документы, подтверждающие право собственности лица, отчуждающего принадлежащий ему земельный участок (например, свидетельство о государственной регистрации, выданное до 15.07.2016, договор купли-продажи, мены, дарения и т.д.);
6) акт приема-передачи;
7) документ (платежное поручение) об уплате государственной пошлины за государственную регистрацию (не представляется, если в соответствии с Налоговым кодексом РФ лицо освобождено от уплаты государственной пошлины) - вместо этого представляются документы, являющиеся основаниями для предоставления льготы. Госпошлина для физических лиц составляет 2000 руб. Уплатить госпошлину за государственную регистрацию можно в том числе через МФЦ (п. 7.1 ч. 1 ст. 16 Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ).
Государственная регистрация осуществляется - в течение 9 рабочих дней с даты приема заявления. Течение этого срока начинается со следующего рабочего дня после даты приема документов (п. п. 1, 2 ч. 1 ст. 16 Закона N 218-ФЗ; Письмо Росреестра от 22.08.2017 N 14-10188-ГЕ/17).

Спасибо за Ваше обращение!
С уважением,
юрисконсульт Гиганова А.С.
8(3843)322025 (доб. 6053)

Вопрос № 337 15.03.2018

Записалась на прием 22 марта в 8 часов 30 мин и хочу отменить запись....

Здравствуйте, Антонина Михайловна!
Ваша запись аннулирована.

С уважением,
юрисконсульт Николаенко Е.О.
тел. 8(3843)32-20-25 (доб.6053)

Вопрос № 336 14.03.2018

24.02.18 было подано заявление о государственной регистрации права на недвижимость (квартиру). Плановая дата выдачи документов стоит 12.03. Никто не звонит, по многоканальному телефону невозможно дозвониться. На сайте в проверке статуса заявления ничего не показывает. Как узнавать статус дела, ездить и узнавать в свое рабочее время? У меня нет возможности каждый день посещать МФЦ. Прошу пояснить где я могу узнать статус заявления, кроме многоканального телефона, который никогда не отвечает?

Уважаемая, Елена Анатольевна!

Информация о статусе заявления в рамках оказания государственной услуги по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним на сайте МАУ «МФЦ города Новокузнецка» не отображается.
Для получения сведений о ходе предоставления услуги вы можете позвонить по телефону: 8(3843)32-20-25 (доб.6012); 8(913)079-86-25 – Начальнику отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Кудряшовой Светлане Михайловне. Необходимо назвать дату обращения, входящий номер поданного заявления, адрес офиса МАУ «МФЦ города Новокузнецка», в который сдавались документы. Также справочную информация по объекту недвижимости возможно получить самостоятельно в режиме online, через официальный сайт Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр).
Спасибо за Ваше обращение в наш многофункциональный центр!

С уважением,
юрисконсульт Гиганова А.С.
тел. 8(3843)32-20-25 (доб.6056)