МАУ «МФЦ города Новокузнецка»

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

  • Офисы: ул.Новоселов,37; ул.Братьев Гаденовых,8; ул.Новобайдаевская,2; пр.Курако,37; ул.Франкфурта,9а; ул. Павловского, 21А; ул.Сеченова,28а; ул.Тореза,22б и др.
  • |
  • т. 8 (3843) 32-20-25
  • |
  • Как добраться
  • |
  • Записаться на приём

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители

В этом разделе вы можете задать вопрос о работе Многофункционального центра, уточнить порядок оказания услуг, написать обращение, предложение.

Добавить обращение

Вопрос № 375 03.04.2018

прошу отменить предварительную запись от моего имени, на 10/04/2018 на 11час.10минут по адресу Павловского 21а.

Добрый день!
Ваша запись аннулирована.

С уважением,
юрисконсульт Гиганова А.С.
тел. 8(3843)32-20-25 (доб.6056)

Вопрос № 374 03.04.2018

Добрый день.Можно ли у вас оформить детское пособие на ребёнка.Если да,то какие документы нужны.

Здравствуйте, Александр Владимирович!

В МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Вы можете обратиться за получением государственных услуг «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка», «Назначение и выплата пособия на ребенка», «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, фактически осуществляющим уход за ребенком и не подлежащим обязательному социальному страхованию».
С перечнем документов Вы можете ознакомиться в рубрике «Услуги МФЦ» (раздел «Услуги по ведомствам», ведомство «Департамент социальной защиты населения Кемеровской области»), выбрав соответствующую услугу, либо перейдя по ссылкам http://www.mfc-nvkz.ru/services/info/5283/ («Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка»), http://www.mfc-nvkz.ru/services/info/2682/ («Назначение и выплата пособия на ребенка»), http://www.mfc-nvkz.ru/services/info/5284/ «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, фактически осуществляющим уход за ребенком и не подлежащим обязательному социальному страхованию»).

С уважением,
юрисконсульт Мусатова Т.В.
8(3843)32-20-25 (6054)

Вопрос № 373 03.04.2018

здравствуйте хоте узнать как можно получить землю 2.5 гектара в безвозмезное пользование, на оф сайте узнал ближайщий к нам участок находится в новокузнецком районе в пос.кузидеево как проходит процидура?с чего начать? можно ли обращатся в районые мфц или только в мфц областное?

Добрый день Алексей Александрович!
Если Вы желаете оформить в аренду земельный участок, который находится в Новокузнецком районе, то Вам необходимо будет обратиться в МБУ «МФЦ Новокузнецкого муниципального района», который расположен по адресу: пр. Курако, 51а к19. Телефон: (3843) 32-21-25, (3843) 32-27-42, (3843) 32-37-99.

С уважением,
юрисконсульт Аксенова Т.Е.
8(3843)322025 (доб. 6053)

Вопрос № 372 03.04.2018

Добрый день! Хотела бы узнать полный перечень документов, необходимых для государственной регистрации договора дарения 1/2 доли в праве совместной долевой собственности на квартиру (одаряемый - собственник второй 1/2). Спасибо!

Добрый день, Любовь Сергеевна!
Для государственной регистрации права необходимы следующие документы: паспорта сторон, договор дарения, квитанция об уплате государственной пошлины. В случае отчуждения доли, договор дарения подлежит нотариальному удостоверению.
С уважением,
юрисконсульт Николаенко Е.О.
тел. 8(3843)32-20-25 (доб.6053)

Вопрос № 371 02.04.2018

В каком офисе МФЦ можно заменить водительское удостоверение?

Здраствуйте!
За услугой «Замена водительского удостоверения», Вы можете обратиться в офисы МАУ «МФЦ города Новокузнецка», расположенные по адресу:
Центральный район, ул. Павловского, 21А;
Новоильинский район, ул.Новоселов, д.37;
Орджоникидзевский район, ул.Братьев Гаденовых,8.

Спасибо за Ваше обращение!
С уважением,
юрисконсульт Гайдукова Т.Н.
тел: 8(3843) 32-20-25 (доб.6067)

Вопрос № 370 30.03.2018

Добрый день!Я временно нахожусь в городе Новокузнецке. Но проживаю в Новосибирске. Если я пройду регистрацию на сайте, подтвержу регистрацию в отделении Новокузнецка. Смогу ли я заказать справку об отсутствии судимости на сайте, а забрать в отделении города Новосибирск?

Уважаемый, Никита Николаевич!
Все верно! подтвердить регистрацию вы можете в МАУ "МФЦ города Новокузнецка", заказать справку самостоятельно и получить по месту проживания.

С Уважением,
юрисконсульт
Гиганова А.С.
(3843)32-20-25 (доб. 6056)

Вопрос № 369 30.03.2018

Здравствуйте, скажите, можно ли через МФЦ подать заявление в ПФР о распоряжении средствами маткапитала для погашения ипотеки. И какие документы необходимо предоставить. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна Николаевна!

В соответствии с п. 3 Правил направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 12.12.2007 №862, в случае предоставления лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат, кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья либо кредита (займа), в том числе ипотечного, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья средства (часть средств) материнского (семейного) капитала могут быть направлены на:
а) уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья;
б) погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу)), в том числе по кредиту (займу), обязательство по которому возникло у лица, получившего сертификат, до возникновения права на получение средств материнского (семейного) капитала;
в) погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу)), обязательства по которым возникли у лица, получившего сертификат, до возникновения права на получение средств материнского (семейного) капитала.
С перечнем документов Вы можете ознакомиться в рубрике «Услуги МФЦ», раздел «Услуги по ведомствам», ведомство «Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Кеморовской области», услуга «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала», либо перейдя по ссылке http://www.mfc-nvkz.ru/services/info/5354/
Заявление и соответствующие документы Вы можете подать через МАУ «МФЦ города Новокузнецка».

С уважением,
юрисконсульт Мусатова Т.В.
8(3843)32020-25 (доб. 6054)

Вопрос № 368 30.03.2018

Здравствуйте. Какие существуют надзорные органы за работой Управляющей Компании, есть ОДПУ в доме, и Ресурсоснабжающей организации? У меня долго не решается вопрос по слабому нагреву горячей воды при полной оплате этой услуги.

Добрый день Светлана Афанасьевна!
В рамках оказаниях государственных и муниципальных услуг на базе МАУ "МФЦ города Новокузнецка" данная услуга не предоставляется.

С уважением,
юрисконсульт Аксенова Т.Е.
8(3843)322025 (доб. 6053)

Вопрос № 367 30.03.2018

Здравствуйте! Мною были поданы документы на "Подготовку решения о предоставлении в собственность садового, огородного, дачного земельного участка из земель, находящихся в муниципальной собственности, или государственная собственность на которые не разграничена, членам садоводческих, огороднических или дачных объединений граждан"

Заявление номер 2105747

Дата получения результата услуги была установлена 14 марта 2018 года.
В день получения результата, мне так ничего и не выдали, сказали что перезвонят позже и пригласят, уже месяц почти закончился, а результатов так и нет.

Расписку в получении документов на предоставление услуги выдал специалист МФЦ Джилова Ксения Эдуардовна.

Прошу прояснить ситуацию и проинформировать меня о результатах по телефону, а так же назначить дату выдачи документов!!!

Здраствуйте!
По Вашему обращению проведена проверка. По результатам проверки выявлено:
05 февраля 2018 года специалист отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» принял у Вас заявление для оказания муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, отдельным категориям граждан в собственность бесплатно».
Согласно Правилам организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 №1376, свою деятельность МАУ «МФЦ города Новокузнецка» осуществляет в соответствии с соглашениями о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.
В соответствии с соглашением о взаимодействии, а также нормативными правовыми актами, регламентирующими порядок предоставления соответствующих услуг, многофункциональные центры осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг и выдачу заявителям документов органов,- предоставляющих государственные и муниципальные услуги, по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, отдельным категориям граждан в собственность бесплатно» формирует и предоставляет в МФЦ - Комитет градостроительства и земельных ресурсов администрации г.Новокузнецка, МФЦ в свою очередь осуществляет выдачу заявителю результата муниципальной услуги, дата выдачи результата услуги устанавливается Комитетом.
06.02.2018 года, МАУ «МФЦ города Новокузнецка» передал Ваш пакет документов для оказания муниципальной услуги в Комитет градостроительства и земельных ресурсов администрации г.Новокузнецка , что зафиксированно в Реестре на передачу входящих документов из МАУ «МФЦ города Новокузнецка» в Комитет градостроительства и земельных ресурсов администрации г.Новокузнецка.
Однако, Комитет градостроительства и земельных ресурсов администрации г.Новокузнецка до настоящего дня не предоставил в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» результат оказания услуги.
Как только Комитет градостроительства и земельных ресурсов администрации г.Новокузнецка передаст результат услуги в МАУ «МФЦ города Новокузнецка», мы уведомим Вас по телефону и Вы сможете получить документы.

Спасибо за Ваше обращение!
С уважением,
юрисконсульт Гайдукова Т.Н.
тел: 8(3843) 32-20-25 (доб.6067)

Вопрос № 366 29.03.2018

Ребенку 28.04.18 исполнится 14 лет. Можно ли 28.04.18 сдать документы в МФЦ на получение паспорта?

Добрый день!
За выдачей паспорта гражданина РФ, по достижении 14-летнего возраста, заявитель может обратиться не ранее дня, следующего за днем рождения и достижения 14-летнего возраста в течении 30 дней, т.е. право возникает с 29.04.2018 г.
Дополнительно сообщаем перечень необходимых документов:
- заявление о выдаче паспорта (можно заполнить на месте)
- две личные фотографии (идентичные и соответствующие возрасту заявителя на момент подачи заявления о выдаче паспорта) в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x 45 мм.
- квитанция об уплате государственной пошлины (размер государственной пошлины составляет - 300 руб.)
- свидетельство о рождении
- документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.
Спасибо за Ваше обращение!

С уважением,
юрисконсульт Гиганова А.С.
тел. 8(3843)32-20-25 (доб.6056)