МАУ «МФЦ города Новокузнецка»

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители

В этом разделе вы можете задать вопрос о работе Многофункционального центра, уточнить порядок оказания услуг, написать обращение, предложение.

Добавить обращение

Вопрос № 11 10.03.2017

Здравствуйте.Вопрос такой.Когда можно оформить в собственность участок под ИЖС выделенный мне как инвалиду в 2016 году? В настоящее время на участке построен небольшой дом 5 на 6.проведено электричество.Жить можно и хотелось бы,застраховать имущество,но без документов что земля в собственности это не возможно.Когда я получал все документы на землю,работники МФЦ говорили,что земля пока числится в аренде,до тех пор,пока не появятся какие-либо строения.На постройку отводится вроде 3 года. Подскажите как действовать дальше?Спасибо.

Добрый день, Алексей Иванович!

Для оформления земельного участка, предоставленного Вам для ИЖС, Вам необходимо сначала оформить право собственности на дом.
Поставить на государственный кадастровый учет и зарегистрировать право собственности на дом, Вы можете в рамках государственной услуги Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области, филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Кемеровской области «Государственная услуга по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним».
Согласно п.7 ст.70 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", основаниями для государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав на объект индивидуального жилищного строительства, создаваемый или созданный на земельном участке, предназначенном для индивидуального жилищного строительства, или на объект индивидуального жилищного строительства, создаваемый или созданный на земельном участке, расположенном в границах населенного пункта и предназначенном для ведения личного подсобного хозяйства (на приусадебном земельном участке), являются только технический план указанных объектов индивидуального жилищного строительства и правоустанавливающий документ на земельный участок, если в Едином государственном реестре недвижимости не зарегистрировано право заявителя на земельный участок, на котором расположены указанные объекты индивидуального жилищного строительства. В данном случае сведения об объекте индивидуального жилищного строительства, за исключением сведений о местоположении такого объекта недвижимости на земельном участке, указываются в техническом плане на основании представленных заказчиком кадастровых работ разрешения на строительство и декларации об объекте недвижимости.
К кадастровому инженеру вы можете обратиться как самостоятельно, так и через МАУ «МФЦ города Новокузнецка». На основании Решения Новокузнецкого городского Совета народных депутатов от 24.12.2013 N 16/191 (ред. от 23.06.2015) «Об установлении тарифов на дополнительные платные услуги, предоставляемые муниципальным автономным учреждением «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг» предоставляется дополнительная платная услуга — сопровождение и получение информации от кадастрового инженера, в рамках которой вы можете оформить техническую документацию.
За более подробной информацией Вы можете обратиться в наш многофункциональный центр по адресу: г. Новокузнецк, ул. Павловского, 21а, окно № 16 к главному специалисту отдела по работе с клиентами Федосеевой Елене Олеговне.
В рамках Учреждения обеспечена возможность предварительной записи на сайте МАУ «МФЦ города Новокузнецка» (http://www.mfc-nvkz.ru/), а также подачи заявления о предоставлении услуг по предварительной записи по телефону. При этом время приема назначается на основе графика запланированного времени приема заявителей и времени, удобного гражданину. Для того, чтобы воспользоваться указанной возможностью необходимо обратиться по многоканальному телефону 8 (3843) 32-20-25 к начальнику отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Кудряшовой Светлане Михайловне (добавочный № 6012) или заведующему сектором отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Бураковой Юлии Владимировне (добавочный № 6011).

Вопрос № 10 06.03.2017

Скажите пожалуйста. Говорят, что один раз в год, можно брать некую сумму с мат. капитала, в этом году так можно?

Добрый день! Наталья Александровна!

На основании Федерального закона "О единовременной выплате за счет средств материнского (семейного) капитала в 2016 году" от 23.06.2016 N 181-ФЗ была установлена возможность получения в 2016 г. гражданами имеющими право на дополнительные меры господдержки, единовременной выплаты за счет средств материнского (семейного) капитала в размере до 25 тыс. руб.
Заявление о предоставлении единовременной выплаты можно было подать в территориальный орган ПФР непосредственно либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не позднее 30 ноября 2016 г. Данный федеральный закон действовал по 31.12.2016г.
Вопрос предоставления в 2017 году единовременной выплаты за счёт средств материнского (семейного) капитала на законодательном уровне пока не решён.

Вопрос № 9 02.03.2017

Надо поменять водительское удостоверение как это сделать. Как записаться к вам и какие нужно документы

Добрый день, Любовь Владимировна!

В рамках Учреждения обеспечена возможность предварительной записи на сайте МАУ «МФЦ города Новокузнецка» (вкладка "Записаться на прием"), а также подачи заявления о предоставлении услуг по предварительной записи по телефону. При этом время приема назначается на основе графика запланированного времени приема заявителей и времени, удобного гражданину. Для того, чтобы воспользоваться указанной возможностью необходимо обратиться по многоканальному телефону 8 (3843) 32-20-25 к начальнику отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Кудряшовой Светлане Михайловне (добавочный № 6012) или заведующей сектором отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Бураковой Юлии Владимировне (добавочный № 6011).
Для предоставления государственной услуги МВД РФ "Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений)" необходимы следующие документы:
- Водительское удостоверение.
- Документ, подтверждающий регистрацию гражданина (при наличии регистрации) по месту жительства или месту пребывания (паспорт).
- Заявление на предоставление услуги.
- Квитанция (платежное поручение) об уплате государственной пошлины (в случае предоставления по собственной инициативе), в случае неуплаты заявителем государственной пошлины сотрудник МФЦ передает заявителю реквизиты для оплаты государственной пошлины, информируя заявителя в обязательном порядке о необходимости указания в квитанции (платежном поручении) сведения о номере паспорта или иного заменяющего его документа в качестве идентификатора плательщика.
- Медицинское заключение о наличии (об отсутствии) медицинских противопоказаний (при замене водительского удостоверения по окончанию срока действия).
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Вопрос № 8 28.02.2017

Мы приобрели квартиру по адрессу ул. Климасенко, 11/8. Управляющей компании еще нет и нам сказали, что мы не можем пока прописаться.
Можем ли мы получить прописку, документы на квартиру у нас на руках.
Ребенку 4 месяца, мы не могли его прописать. Будем ли мы платить штраф? В паспортном столе нам сказали, что не будем платить штраф.

Здравствуйте, Дарья Андреевна!

Порядок предоставления государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации установлен административным регламентом, утвержденным приказом ФМС России от 11.09.2012 г. № 288. В соответствии с п.п. 26-28 указанного административного регламента для регистрации по месту жительства гражданин представляет лицам, ответственным за регистрацию:
1) Документ, удостоверяющий личность.
- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
- свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
2) Заявление о регистрации по месту жительства по установленной форме (приложение №3 к Административному регламенту).
3) Документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение (заявление лица (лиц), предоставившего гражданину жилое помещение, договор, свидетельство о государственной регистрации права (права собственности на жилое помещение), решение суда о признании права пользования жилым помещением либо иной документ или его надлежащим образом заверенная копия, подтверждающие наличие права пользования жилым помещением). Для регистрации достаточно представления одного из перечисленных документов.
В соответствии с ч. 1 ст. 19.15.1 Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях проживание гражданина Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении без регистрации либо допущение такого проживания нанимателем или собственником этого жилого помещения свыше установленных законом сроков влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на нанимателей, собственников жилого помещения (физических лиц) – от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц – от двухсот пятидесяти тысяч до семисот пятидесяти тысяч рублей.
В соответствии со ст. 6 Закона РФ от 25.06.1993 N 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» гражданин Российской Федерации, изменивший место жительства, обязан не позднее семи дней со дня прибытия на новое место жительства обратиться к лицу, ответственному за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, с соответствующим заявлением.
Вместе с тем, в силу ст. 2.9 Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях при малозначительности совершенного административного правонарушения судья, орган, должностное лицо, уполномоченные решить дело об административном правонарушении, могут освободить лицо, совершившее административное правонарушение, от административной ответственности и ограничиться устным замечанием.
Малозначительным административным правонарушением является действие или бездействие, хотя формально и содержащее признаки состава административного правонарушения, но с учетом характера совершенного правонарушения и роли правонарушителя, размера вреда и тяжести наступивших последствий не представляющее существенного нарушения охраняемых общественных правоотношений.
Таким образом, для регистрации по месту жительства Вам необходимо обратиться в территориальный орган ФМС или МФЦ с соответствующим пакетом документов. Вопрос о привлечении к административной ответственности за несвоевременную регистрацию по месту жительства будет решаться непосредственно органом регистрационного учета с учетом положений, регламентированных законодательством об административных правонарушениях.

Вопрос № 7 28.02.2017

Добрый день!

Было утеряно свидетельство о рождении, выдано в г.Анжеро-Судженск. Возможно ли восстановить его с Вашей помощью и какие документы необходимо предоставить?

Здравствуйте, Андрей Андреевич!

В соответствии с соглашением № 54/УМФЦ от 01.12.2016 года МАУ «МФЦ города Новокузнецка» осуществляет прием заявлений о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, и их выдачу. Согласно Приложения № 4 к Соглашению МФЦ организует взаимодействие с заявителями, в том числе организует работу по приему документов, необходимых для получения государственной услуги, по первичной обработке документов, по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги.
Прием письменного запроса о выдаче повторного документа (свидетельства/справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния и выдача результата оказания государственной услуги через МФЦ осуществляется только в том случае, если государственная регистрация акта была произведения на территории того муниципального образования, где оказывается государственная услуга.
Поскольку утерянное свидетельство о рождении было выдано в г.Анжеро-Судженск, Вам для подачи заявления (заполняется при обращении) о выдаче повторного свидетельства о рождении следует обратиться в МФЦ Анжеро-Судженского городского округа, который расположен по адресу г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 3.
При себе необходимо иметь:
– документ, удостоверяющий личность заявителя;
– документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за выдачу повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния в размере 350 рублей или документ (документы), подтверждающий(ие) наличие льгот по оплате госпошлины (удостоверение Героя РФ (СССР); документ, подтверждающий статус - полный кавалер ордена Славы; удостоверение участника ВОВ/инвалида ВОВ).

Помимо обращения в МФЦ, Вы можете обратиться также для получения аналогичной услуги в орган ЗАГСа по месту хранения соответствующей записи в г. Анжеро-Судженск, либо в орган ЗАГС г.Новокузнецка – объединённый архив г.Новокузнецка, расположенныйпо адресу пр. Н.С. Ермакова, 1, корпус 2.
В случае личного обращения в орган ЗАГС по месту хранения соответствующей записи акта гражданского состояния, повторное свидетельство (справка) о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается в день обращения заявителя при условии представления всех необходимых документов.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации в органе, осуществляющем государственную регистрацию актов гражданского состояния.

Вопрос № 6 28.02.2017

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли в МФЦ оформить на новорожденного ребенка:
- прописку,
- полис ОМС,
- СНИЛС,
- очередь в детсад?
Если да, то какие документы нужно подготовить?

Здравствуйте, Елена Николаевна!
В соответствии с п.1 ст.6; ст. 12, 13 Федерального законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» многофункциональные центры обязаны осуществлять предоставление государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами, в которых установлен стандарт предоставления государственных и муниципальных услуг: общие положения, состав, сроки, последовательность, перечень необходимых документов для предоставления услуги. Информация по государственным и муниципальным услугам, предоставление которых осуществляется в многофункциональных центрах, размещается на сайте многофункционального центра.
В соответствии с соглашением о взаимодействии между Государственным казенным учреждением Кемеровской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кемеровской области» и Управлением Федеральной миграционной службы по Кемеровской области № 03/УМФЦ/14 от 01.11.2013 заявитель вправе по своему выбору обратиться за предоставлением услуги через многофункциональный центр, либо обратиться непосредственно в орган, осуществляющий предоставление государственной услуги.
Для регистрации новорожденного по месту жительства необходимы следующие документы:
паспорта мамы и папы ребенка и их копии;
свидетельство о рождении ребенка и его копия;
свидетельство о браке родителей ребенка;
заявление на прописку от родителей малыша;
справка от другого родителя о том, что он не прописывал у себя новорожденного.
Для получения полиса ОМС необходимо:
Свидететльство о рождении ребенка;
Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (паспорт);
В соответствии с соглашением о взаимодействии между ГКУ «УМФЦ по Кемеровской области» и Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Кемеровской области № 03/2013 от 08.11.2013 г. на базе МАУ «МФЦ города Новокузнецка» организовано предоставление государственных услуг:
Для получения СНИЛС необходимо:
Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (паспорт); Свидетельство о рождении ребенка.
В соответствии с Постановлением администрации г. Новокузнецка от 11.12.2012 N 175 (ред. от 16.09.2013) "Об утверждении типового административного регламента предоставления муниципальными образовательными учреждениями услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)", также возможно воспользоваться услугой: «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады).
Для получения данной услуги необходимо:
1) Документ, удостоверяющий личность родителя (либо законного представителя);
2) Свидетельство о рождении ребенка;
3) Свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства/пребывания;
4) Документ, подтверждающий преимущественное право, установленное действующим федеральным законодательством (при наличии).

Вопрос № 5 25.02.2017

25.02.2017г режим работы МФЦ на Братьев Гаденовых указан и на сайте и на дверях. Но приехав узнала, что сдать документы в субботу на регистрацию недвижимости невозможно. Вопрос почему? Если это НЕ ВОЗМОЖНО, ПИШИТЕ ХОТЯ БЫ ЭТО НА СВОИХ ДВЕРЯХ, ЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ В СУББОТУ! Ваша книга "жалоб" -это издевательство, туда Ваше руководство заглядывает? Там вообще ответов на жалобы нет. Пишите типа, бумаги много!
Поехала на Павловского и просидела 5 ЧАСОВ!!! Хотя на Братьев Гаденовых не было посетителей в это утро вообще, пока я там была!
Когда в Вашей очереди кто-нибудь умрет, тогда вероятно что-то изменится. Это просто издевательство над людьми!

На Ваше обращение поступившее в адрес МАУ «МФЦ города Новокузнецка сообщаем следующее:
при рассмотрении Вашего обращения было проведено служебное расследование, по результатам установлено нарушение. На сегодня все нарушения устранены.
В связи со сложившейся ситуацией приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства, благодарю за Ваше обращение и надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Длительное ожидание в очереди обусловлено, тем что на каждого заявителя, обратившегося за предоставлением государственной или муниципальной услуги, специалист МФЦ может затратить от 15 минут до 2 часов времени, в зависимости от вида и количества услуг. Это связано с тем, что система электронной очереди позволяет заявителю, взяв один талон, подать документы на предоставление сразу нескольких государственных или муниципальных услуг, что значительно увеличивает время приема.
В целях компенсирования неудобства, создаваемого заявителям подобными ситуациями, в рамках Учреждения обеспечен прием граждан в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» в отношении государственной услуги по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним по предварительной записи по телефону. При этом время приема назначается на основе графика запланированного времени приема заявителей и времени, удобного гражданину. Для того, чтобы воспользоваться указанной возможностью необходимо обратиться по многоканальному телефону 8 (3843) 32-20-25 к начальнику отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Кудряшовой Светлане Михайловне (добавочный №6012), начальнику отдела обработки МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Офриной Екатерине Анатольевне (добавочный №6010), заведующему сектором отдела по работе с клиентами Дербиной Юлии Владимировне (добавочный №6011).
В качестве информации сообщаю Вам, что на сегодняшний день на базе МАУ «МФЦ города Новокузнецка» организовано предоставление 151 государственной и 41 муниципальной услуги, с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте многофункционального центра (www.mfc-nvkz.ru). По всем интересующим Вас вопросам, а также за предоставлением консультации, Вы можете обратиться в наш многофункциональный центр лично по адресу: г. Новокузнецк, ул. Павловского, 21а (основной офис), а также по месту нахождения территориальных обособленных структурных подразделение (ТОСП) МАУ «МФЦ города Новокузнецка»: ул. Новоселов, д. 37; ул. Братьев Гаденовых, д. 8; ул. Тореза, д. 22б; пр. Курако, д. 37; ул. Лазо, д.2; ул. Ленина, д. 38; пр. Авиаторов, д.62; ул. Косыгина, д. 79; ул. Новобайдаевская, д.2; ул. Франкфурта, д. 9а; ул. Франкфурта, д. 14, или позвонить по телефону: 32-20-25.
Кроме того, в целях повышения уровня комфортности и для удобства заявителей в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» на основании Решения Новокузнецкого городского Совета народных депутатов от 24.12.2013 г. № 16/191 (ред. от 01.06.2016) «Об установлении тарифов на дополнительные платные услуги, предоставляемые муниципальным автономным учреждением «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг» предоставляется дополнительная платная услуга — выезд работника к заявителю, которая позволяет заявителю воспользоваться услугами многофункционального центра не выходя из дома.

Вопрос № 4 09.02.2017

У МЕНЯ ВОПРОС ПРИТЕНЗИЯ Я ОБРАТИЛСЯ В МФЦ 31 01 2017 С ПРОСЬБОЙ СДЕЛАТЬ СПРАВКИ ЕГРН ПО РФ В ТОМ ЧТО Я НЕ ИМЕЮ ЖИЛЬЯ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ КРОМЕ НОВОКУЗНЕЦКА СПРАВКА СТОИТ 1890 С КАМИСИЕЙ У МЕНЯ ТРОЕ ДЕТОК +Я+СУПРУГА=9450 рублей ПОЧЕМУ ОНИ ДОСИХ ПОР НЕГОТОВЫ ЕСЛИ Я НЕУСПЕЮ К14 02 2017 СДАТЬ ДОКИ ДЕНЬГИ ПРОПАДУТ С КОГО Я ИХ ПОТРЕБУЮ НАЗАД ПРОШУ ВАС УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС

Вы обратились в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» за предоставлением государственной услуги «Государственная услуга по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости».
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» основным предметом деятельности МАУ «МФЦ города Новокузнецка» является организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Согласно Правилам организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 №1376, свою деятельность МАУ «МФЦ города Новокузнецка» осуществляет в соответствии с соглашениями о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.
В соответствии с соглашением о взаимодействии № 56/УМФЦ/5/1 от 14.12.2016 года между ГКУ КО «УМФЦ по Кемеровской области» и Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области, филиалом федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Кемеровской области (далее — Соглашение о взаимодействии) на базе МАУ «МФЦ города Новокузнецка» организовано предоставление государственных услуг: «Государственная услуга по государственному каластровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» и «Государственная услуга по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости».
В соответствии с вышеуказанным соглашением о взаимодействии, а также нормативными правовыми актами, регламентирующими порядок предоставления соответствующих государственных услуг, многофункциональные центры осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных услуг и выдачу заявителям документов органов, предоставляющих государственные услуги, по результатам предоставления государственных услуг.
Результат предоставления государственной услуги «Государственная услуга по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости» формирует и предоставляет в МФЦ - Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области, МФЦ в свою очередь осуществляет выдачу заявителю результата государственной услуги, дата выдачи результата государственной услуги устанавливается Росреестром.
Согласно п.6 Приложения № 1 к Приказу Минэкономразвития России от 23.12.2015 N 968 (ред. от 22.11.2016) "Об установлении порядка предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, и порядка уведомления заявителей о ходе оказания услуги по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости", орган, осуществляющий государственную регистрацию прав, предоставляет сведения в срок не более трех рабочих дней со дня получения запроса...".
В связи с тем, что в последнее время было несколько случаев, нарушения сроков предоставления результата услуги со стороны Росреестра, МАУ «МФЦ города Новокузнецка» обратилось с просьбой дать разъяснения по поводу сложившейся ситуации.
10.02.2017 года в адрес МАУ «МФЦ города Новокузнецка» поступило письмо № 12-13/0960 от Филиала федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Кемеровской области с разъяснением: «Данная проблема вызвана отсутствием обновлений программного обеспечения системы обработки обобщенных прав (далее — СООП) в соответствии с техническими особенностями с новых версий ПК ПВД и наследуемого программного комплекса информационной системы Единого государственного реестра прав (далее - ПК ИС ЕГРП)...».