МАУ «МФЦ города Новокузнецка»

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

  • Офисы: ул.Новоселов,37; ул.Братьев Гаденовых,8; ул.Новобайдаевская,2; пр.Курако,37; ул.Франкфурта,9а; ул. Павловского, 21А; ул.Сеченова,28а; ул.Тореза,22б и др.
  • |
  • т. 8 (3843) 32-20-25
  • |
  • Как добраться
  • |
  • Записаться на приём

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители

В этом разделе вы можете задать вопрос о работе Многофункционального центра, уточнить порядок оказания услуг, написать обращение, предложение.

Добавить обращение

Вопрос № 255 24.01.2018

Здравствуйте.Подскажите,как я могу узнать "статус"своей заявки?Подавала документы на пособие по уходу за ребенком, переделали справку,сдала снова

Добрый день Татьяна!
Срок на вынесение решения о назначении пособия составляет 10 дней. Если будет отказ Вам позвонят.
Спасибо за Ваше обращение в наш многофункциональный центр!

Вопрос № 254 24.01.2018

Добрый день, скажите, пожалуйста, какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет?

Добрый день Кристина Михайловна!
Основные документы: свидетельство о рождении всех детей; паспорта родителей (либо документ, удостоверяющий личность); документы о совместной регистрации ребенка с заявителем; трудовые книжки (при наличии); документы, подтверждающие смену данных; если заявителем является одинокая мама справка формы № 25.
Документы дополнительные:
В случае если второй родитель работает: справка с места работы о том, что родитель не находится в отпуске по уходу за ребенком и не получает пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.
В случае если один из родителей является индивидуальным предпринимателем (ИП): свидетельство ИП или уведомление ИП; справка из фода социального страхования о невыплате пособия.
В случае ликвидации организации: справка с предыдущего места работы о выплате (невыплате) пособия по беременности и родам и нахождения (ненахождения) в отпуске по беременности и родам; справка с места работы о том, что родитель не находится в отпуске по уходу за ребенком и не получает пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет; заверенная копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком работнику.
В случае ликвидации ИП: справка с места работы о том, что родитель не находится в отпуске по уходу за ребенком и не получает пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.
В случае если один из родителей обучается по очной форме обучения:
Мама: справка о нахождении (ненахождении) в отпуске по беременности и родам о выплате (невыплате) пособия по беременности и родам; справка о форме обучения и сроке обучения.
Папа: справка о форме обучения и сроке обучения.
Срок действия справок 1 месяц.
Спасибо за Ваше обращение в наш многофункциональный центр!

Вопрос № 253 23.01.2018

Здравствуйте! Мы многодетная семья, при обращении в соцзащиту, мне сообщили, что земельный участок мы можем выбрать сами и соответственно если он не занят, то можем его оформить на себя. Вот только где искать эти участки не понятно. В этом вопросе Вы можете помочь? И второй вопрос. Нам на оплату ипотеки, как многодетной семье выделяется сумма в размере 130 тысяч, Вы можете помочь собрать документы?

Добрый день Екатерина Сергеевна!
1) Земельный участок Вы можете выбрать как самостоятельно, так и обратиться к базе данных Комитета градостроительства и земельных ресурсов Администрации города Новокузнецка.
2) Пакет документов Вы собираете самостоятельно. В случае если у Вас имеется кредитный договор Вам нужны следующие документы: кредитный договор, график платежей, справка о размерах остатка основного долга и выплате процентов с банка; если у Вас займ: договор займа, справка о размерах остатка основного долга и выплате процентов с банка.
Документы: паспорт, свидетельств о заключении брака, паспорт супруга, свидетельства о рождении детей, паспорта детей (если имеются), документы о праве собственности (это может быть свидетельство о государственной регистрации права, либо Выписка из ЕГРН), справка из Пенсионного Фонда об остатках размера материнского (семейного) капитала.
За более подробной информацией Вы можете обратиться в наш многофункциональный центр.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 252 23.01.2018

Здравствуйте, где можно посмотреть на какое время записана. г. Новокузнецк Павловского 21а 24.01.18, время не помню. Спасибо

Добрый день Марина Владимировна!
Ваше дата и время записи 24 января 2018 г. на 13:30 мин.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 251 23.01.2018

Здравствуйте!Есть ли у вас такая услуга что бы можно было просмотреть номер очереди по предоставлению жилья?

Добрый день Анастасия Сергеевна!
Данная услуга не оказывается в нашем многофункциональном центре.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 250 21.01.2018

Доброго времени суток! Можно через вас оформить заявление на получение СНИЛС для совершеннолетнего гражданина?

Добрый день Артемий Михайлович!
Да, за услугой "Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства" Вы можете обратиться в наш многофункциональный центр!
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 249 20.01.2018

Добрый день, подскажите могу ли я через ваш центр восстановить свидетельство о рождении. Проживаю я в Новокузнецке а родился в г.Вилюйск ЯАССР. Не ехать же мне туда.

Добрый день Александр Алимович!
К сожалению данная услуга не оказывается в нашем многофункциональном центре.
Вам необходимо обратиться в орган ЗАГС г. Вилюйска с письменным запросом о предоставлении повторного свидетельства о рождении.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 248 20.01.2018

Есть ли в вашей организации вакансии и где из можно посмотреть?

Добрый день, Татьяна Сергеевна!

Свое резюме вы можете направить по адресу электронной почты [email protected]. При наличии вакансии с вами свяжется ответственное лицо и назначит удобное для Вас время и дату собеседования.

Спасибо Вам за обращение!

Вопрос № 247 20.01.2018

Здравствуйте!Суббота в МФЦ рабочий день? Когда можно забрать готовые документы по покупке квартиры,если сдали их на оформление 19.01.18г?Может ли покупатель их забрать без продавца?

Добрый день!

Работа в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» в субботу организуется по адресам:
Офис по ул. Павловского, д. 21А; ТОСП по ул.Братьев Гаденовых, д. 8
ПН, СР, ЧТ, ПТ, СБ с 8.30 до 17.30 без обеда и технических перерывов;
ВТ с 8.30 до 20.00 без обеда и технических перерывов;
ТОСП по ул.Новоселов, 37 – по техническим причинам работа данного офиса в настоящее время приостановлена, более подробная информация о режиме работы МФЦ размещена на нашем официальном сайте.
При приеме документов Вам выдан документ, в которой указан срок исполнения, по истечении которого вы можете обратиться за получением результата услуги. При получении правоустанавливающего документа присутствие продавца не обязательно, документ выдается правообладателю.

Спасибо за обращение в наш многофункциональный центр!

Вопрос № 246 19.01.2018

Добрый день. Вчера супруга подавала документы на получение пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет. Сегодя пришло смс что пакет документов вернули из-за не правильного оформления справки с работы мужа,где можно найти образец ? И при приеме документов специались разве не должен проверять данные справки?

Добрый день, Алексей Викторович!

Для назначения и выплаты пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет кроме заявления и копии свидетельства о рождении нужна справка с места работы отца о том, что он отпуск по уходу не использует и пособие не получает. Если отец не работает - справка из органов соцзащиты. Учитывая, что нормативными правовыми актами Российской Федерации форма справки не установлена, то при назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком к ее содержанию могут предъявляться лишь требования, установленные подпунктом "д" пункта 54 Приказа Минздравсоцразвития России от 23.12.2009 N 1012н "Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей", а именно: справка с места работы (службы) отца ребенка должна содержать сведения о том, что он не использует указанный отпуск и не получает пособия (а в случае, если отец ребенка не работает (не служит) либо обучается по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования, - справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком).
Главный специалист МФЦ, осуществляющий прием документов при приеме документов устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени, а также проверяет наличие всех необходимых документов. Решение о назначении или об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка принимает уполномоченный, ответственный орган - Департамент социальной защиты населения Кемеровской области.
Спасибо за обращение!