МАУ «МФЦ города Новокузнецка»

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители

В этом разделе вы можете задать вопрос о работе Многофункционального центра, уточнить порядок оказания услуг, написать обращение, предложение.

Добавить обращение

Вопрос № 127 30.09.2017

Добрый день. Куда я могу обратиться для оформления загранпаспорта, какие дшя этого нужны документы и каков размер госпошлины?
Я хотела подать заявку через сайт Госуслуги, но там написано, что отделение выдачи находится только в г.Кемерово.

Добрый день, Елена Константиновна!
Согласно поступившей информации от ГУ МВД по Кемеровской области, с 11.09.2017 г. временно приостановлено оказание государственной услуги «Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации» в МАУ "МФЦ города Новокузнецка". О возобновлении предоставления данной услуги будет дополнительно размещено на официальном сайте МАУ "МФЦ города Новокузнецка": http://www.mfc-nvkz.ru.

Вопрос № 126 30.09.2017

Здравствуйте! Скажите при замене водительского удостоверения По смене фамилии нужна ли у вас мед. справка??!

Добрый день, Оксана Владиславовна!
При замене водительского удостоверения медицинское заключение о наличии (об отсутствии) медицинских противопоказаний не входит в список обязательных документов.

Вопрос № 125 29.09.2017

Добрый день!
Подскажите, можно ли оформить ежемесячную компенсационную выплату неработающему трудоспособному лицу, осуществляющим уход за лицом, достигшим возраста 80 лет.

Добрый день, Елена Дмитриевна!
К сожалению, такая услуга не предоставляется в МАУ "МФЦ города Новокузнецка".

Вопрос № 124 28.09.2017

Отдала документы вам на переоформление: инн и снилс, из-за смены фамилии. Ждать их выдачу 20 с лишним дней, можно ли как то побыстрее за отдельную плату? Либо какой то документ временный? Без них на работу не берут!(((

Добрый день!
Предоставление государственных услуг по выдаче ИНН и СНИЛС в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии между ГКУ КО «УМФЦ по Кемеровской области» и Отделением ПФР по Кемеровской области,Управлением ФНС России по Кемеровской области. Дата выдачи результата услуги устанавливается непосредственно государственным органом на основании действующего законодательства. В соответствии с действующим законодательством, услуги по выдаче ИНН и СНИЛС предоставляются без взимания платы. Выдача временного документа также не предусмотрена.

Вопрос № 123 26.09.2017

Добрый день! Подскажите пожалуйста реквизиты госпошлины на замену водительского удостоверения при смене фамилии??!!

Добрый день!
Оплатить госпошлину Вы можете по следующим реквизитам:

УФК по Кемеровской области (Управление МВД России по г. Новокузнецку)
Р/С 40101810400000010007
В ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ИНН: 4217027485
КПП: 421701001
БИК: 043207001
ОКТМО: 32731000
КБК: 188 108 071 410 180 00110 - при обращении через МФЦ
КБК: 188 108 071 410 110 00110 - при обращении непосредственно в Управление МВД России по г. Новокузнецку

Назначение платежа: Выдача нац.водительского удостоверения, в т.ч. взамен утраченного или пришедшего в негодность

Вопрос № 122 24.09.2017

Здравствуйте.Возможно ли у вас получить справку о снятии с регистрации некоторых категорий граждан,проживающей в определённой квартире (форма 12.Архивная).И (или) по форме 9 «О регистрации»(В справке указана информация о всех лицах, которые зарегестрированы в жилом помещении и о тех, кто был снят с регистрационного учета). Получить может только собственник квартиры?

Добрый день!
Справку по форме 9 Вы можете получить в ООО "Городской центр расчетов коммунальных платежей", оконо приема которого расположено в МАУ "МФЦ города Новокузнецка" по адресу ул.Павловского, 21А. Однако, до начала октября услуга временно не предоставляется. О возобновлении оказания услуги Вы можете уточнить по многоканальному телефону МФЦ 32-20-25, либо обратиться в другие офисы ООО "ГЦРКП" города.
Данную справку может получить только собственник жилого помещения, либо лицо, действующее на основании доверенности.

Вопрос № 121 23.09.2017

Здравствуйте .У меня такой вопрос :Я хочу сделать себе постоянную прописку в г.Новокузнецке с печатью в паспорте,но в паспорте нету штампа о том что я выписан с прежнего места жительства,т.к там я был выписан по решению суда.Попасть в тот город где был прописан я не могу т.к он закрытый.Могу ли я подать документы в ваш центр для оформления прописки?

Добрый день!
В данном случае, Вам необходимо обратиться непосредственно в отделение по вопросам миграции УМВД России Вашего района, либо подать документы через Портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/

Вопрос № 120 21.09.2017

Уважаемые работники МФЦ г. Новокузнецка. Пожалуйста, объявляйте номер очереди 2 раза. Среди ваших клиентов много пожилых людей. Многие плохо слышат и видят, многие просто уже внимательны в силу своего возраста. Объявление очереди звучит один раз. Для контроля лучше повторить одно и тоже 2 раза. Сегодня такой инцидент произошел с моей мамой. Если бы повторили объявление еще раз, очередь бы не была пропущена. Думаю мы не первые. Ваши работники вошли в наше положение и помогли нам, но пришлось понервничать.
Заранее благодарны. Спасибо.

Добрый день!
Ваше предложение направлено на рассмотрение руководства МАУ "МФЦ города Новокузнецка".
Однако сообщаем, согласно Постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" электронная система управления очередью предусматривает отображение статуса очереди на экранах мониторов, установленных во всех залах МФЦ.
Спасибо за обращение в наш многофункциональный центр.

Вопрос № 119 20.09.2017

Добрый день, подскажите, возможно ли заполнить все заявления на дому в электронном виде или распечатав бланки заявлений по вопросу "Принятие решений об отнесении семьи к многодетной и о предоставлении мер социальной поддержки многодетным семьям"?

Добрый день!
Вам нет необходимости заполнять бланки дома. Специалист МФЦ формирует заявление автоматически через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Вопрос № 118 16.09.2017

Добрый день,вопрос по размеру госпошлины.
В завещании два объекта:квартира и дачный участок с постройками;
Для того чтобы зарегистрировть право собственности на объекты по завещанию, нужно заплатить госпошлину в размере 2000р за квартиру и 350р за участок!ВСЕ ВЕРНО?

Добрый день! Все верно.
Согласно пп.22, 24 п.1 ст.333.33 Налогового кодекса РФ, за государственную регистрацию права собственности физического лица на земельный участок, предназначенный для ведения личного подсобного, дачного хозяйства, огородничества, садоводства, индивидуального гаражного или индивидуального жилищного строительства, либо на создаваемый или созданный на таком земельном участке объект недвижимого имущества, госпошлина составляет 350 рублей. За государственную регистрацию прав, ограничений (обременений) прав на недвижимое имущество, договоров об отчуждении недвижимого имущества, госпошлина составляет 2 000 руб.