МАУ «МФЦ города Новокузнецка»

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители

В этом разделе вы можете задать вопрос о работе Многофункционального центра, уточнить порядок оказания услуг, написать обращение, предложение.

Добавить обращение

Вопрос № 219 18.12.2017

Документы на регистрации права собственности, статус заявки: документы направлены заявителю. Что это означает?

Ответ пока не поступал.

Вопрос № 218 17.12.2017

Добрый день. Возможна ли замена инн церез мфц?

Добрый день Ксения Николаевна!
Вы можете оформить ИНН в нашем многофункциональном центре в рамках государственных услуг, оказываемых отделением Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Кемеровской области. Более подробно о порядке оказания услуг Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Услуги МФЦ" http://www.mfc-nvkz.ru/services/info/5356/
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 217 15.12.2017

Сегодня, 15.12.2017г., для снятия обременения с предмета залога, я приехала в отделение, расположенное по ул. Братьев Гаденовых, 8. Я представитель юридического лица. Вместе со мной еще две молодые мамы со своими детьми для проведения данной процедуры. Время 8:59, на улице минус 26 градусов. С порога, меня встречает развеселый охранник Владимир и радостным тоном сообщает, что на сегодня ничего не получится, так как один сотрудник работает с такого рода сделками, а передо мной риэлтер взяла ВНИМАНИЕ!!! 19 талонов.
Таким образом, я делаю вывод ОДИН человек может парализовать работы гос учреждения, а сотрудники учреждения этому не противодействуют.
Еще раз хочу отметить, на улице минус 25, участники сделок приезжают с маленькими детьми.
РАзве можно так относится к людям и так выстраивать работу гос учереждения?
ГОтова предоставить скан талона, на котором видно время вывода талона, а именно 08:57, и номер талона 20.

Добрый день Елена Викторовна!
15 декабря 2017 года Вы обратились в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» за предоставлением государственной услуги «Государственная услуга по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним».
По Вашему обращению проведена проверка, осуществлен мониторинг услуг, предоставляемых специалистами территориально-обособленного структурного подразделения (ТОСП) МАУ «МФЦ города Новокузнецка», расположенного по адресу: г. Новокузнецк, ул. Братьев Гаденовых, д. 8.
По результатам проверки установлено, что длительное ожидание в очереди связано с большим количеством заявителей и объемом документов, поступивших в работу по услугам МАУ «МФЦ города Новокузнецка». Главные специалисты отдела по работе с клиентами действовали в соответствии с требованиями законодательства. Длительное ожидание в очереди связано с тем, что заявитель, на приеме в «окно» многофункционального центра может подать документы на предоставление сразу нескольких государственных или муниципальных услуг, что значительно увеличивает время приема отдельного заявителя. Среди заявителей МАУ «МФЦ города Новокузнецка» много юридических лиц, которые приносят не один, два, а сразу несколько документов и специалист может потратить на них несколько часов, в зависимости от вида и количества предоставляемых услуг.
Согласно п.п. б) пункта 18 Постановления Правительства РФ от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" - время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут.
Мы стремимся к тому, чтобы время ожидания в очереди не превышало более 15 минут, с этой целью в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» обеспечена возможность предоставлении услуг по предварительной записи через сайт, а также по телефону. При этом время приема назначается на основе графика запланированного времени приема заявителей и времени, удобного гражданину. Для того, чтобы воспользоваться указанной возможностью необходимо обратиться по многоканальному телефону: 8 (3843) 32-20-25 к начальнику отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Кудряшовой Светлане Михайловне (добавочный № 6012) или заведующей сектором отдела по работе с клиентами МАУ «МФЦ города Новокузнецка» Куриловой Елене Викторовне (добавочный № 6011).
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 216 15.12.2017

Добрый день, подскажите могу ли я получить справку, что я являюсь дочерью своей умершей мамы. Я прописана в Новокузнецке, а она была прописана в Прокопьевском районе. И могу ли я оформить пособие на погребение от государства? Спасибо.

Добрый день Олеся Александровна!
Ваше Свидетельство о рождении является доказательством Вашего родства с мамой.
Согласно Федеральному закону от 12.01.96 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» Вы имеее право оформить пособие на погребение.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 215 13.12.2017

Здравствуйте!
Спасибо за ответ на вопрос № 209 ( документы для гос. регистрации перехода права на основании решения суда)
Подскажите, пожалуйста, дополнительно, нужна ли Выписка из ЕГРЮЛ по организации? Необходимо ли копии уставных документов заверять нотариально?
Спасибо.

Добрый день Евгения Олеговна!
Выписка из ЕГРЮЛ не нужна для регистрации права собственности. Копии уставных документов может заверить непосредственно руководитель организации, нотариально заверять их не нужно.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 214 12.12.2017

Сообщите пожалуйста какую сумму госпошлины должен оплатить продавец и покупатель (оба физлица) при регистрации сделки купли продажи нежилого помещения.

Добрый день Александр Анатольевич!
Сумма госпошлины за "Государственная услуга по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" составит 2 тысячи рублей оплачивает Покупатель.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 213 12.12.2017

Добрый день! Подскажите какой порядок получения выписки из ЕГРН на помещение и на землю, порядок и стоимость услуги. Запрос от физ. лица. помещения располагаются в г. Новокузнецк.

Добрый день Ольга Борисовна!
Скорее всего Вас интересует Выписка из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости. Госпошлина за данную выписку составляет для физических лиц 400 руб.
Для получение Выписки Вам необходимо обратиться в наш многофункциональный центр, при это Вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, знать точный адрес на объекты (либо кадастровый номер объекта).
Более подробно о порядке оказания услуги и размере госпошлины Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Услуги МФЦ» http://www.mfc-nvkz.ru/services/info/5370/
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 212 12.12.2017

Здравствуйте, я являюсь собственником 1/2 доли в квартире, но в ней я не проживаю и не прописан. Квартиру нужно продать, какие нужны документы для продажи? На руках есть только договор купли-продажи.

Добрый день Павел Вадимович!
Для более полного и достоверного ответа на Ваш вопрос рекомендуем обратиться за предоставлением консультации в наш многофунуциональный центр по адресу: г. Новокузнецк, ул. Павловского, 21а, ул. Новоселов, д. 37; ул. Братьев Гаденовых, д. 8; ул. Тореза, д. 22б; пр. Курако, д. 37; ул. Косыгина, д. 79; ул. Франкфурта, д. 9А. В рамках Учреждения обеспечена возможность предварительной записи на сайте МАУ «МФЦ города Новокузнецка» (http://www.mfc-nvkz.ru/), а также подачи заявления о предоставлении услуги по предварительной записи по телефону. При этом время приема назначается на основе графика запланированного времени приема заявителей и времени, удобного гражданину. Для того, чтобы воспользоваться указанной возможностью необходимо обратиться по многоканальному телефону 8 (3843) 32-20-25. Для записи по адресу: ул. Бр. Гаденовых, 8 (добавочный № 6111), для записи по адресу: ул.Новоселов, 37 (добавочный № 6206), для запись по адресу: ул.Павловского,21А (добавочный № 6011, 6012).

Вопрос № 211 12.12.2017

Родители гр.Украины имеют в собственности сельхоз. земли в Крыму .Я гр. России хотят написать мне дарственную на эту собственность .Как сделать всё по законам и какие требуются для этого документы.Выехать для оформления документов в Россию не могут по возрасту и состоянию здоровья.

Добрый день Валерий Иванович!
Если даритель является собственником жилья, неважно где оно находится, он вправе распорядиться им по своему усмотрению, в том числе дарить любому лицу. Для того, чтобы подарить жилье, расположенное в Крыму, дарителю нет надобности ехать в Крым. Ему (дарителю) нужно иметь все необходимые документы на предмет дарения, с своим паспортом вместе с одаряемым обратиться к нотариусу. Нотариальные органы сами от имени дарителя и одаряемого составят соответствующий договор и удостоверят его. Договор дарения является основанием для государственной регистрации права собственности уже на территории Керчи.
Спасибо за Ваше обращение!

Вопрос № 210 12.12.2017

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как происходит замена водительского удостоверения по истечении срока? Каков порядок моих действий? Нужна ли новая медицинская справка?

Добрый день Виктория Владимировна!
Более подробно о порядке оказания услуги и документах, предоставляемых Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Услуги МФЦ» http://www.mfc-nvkz.ru/services/info/5346/
Спасибо за Ваше обращение!