МАУ «МФЦ города Новокузнецка»

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

  • Офисы: ул.Новоселов,37; ул.Братьев Гаденовых,8; ул.Новобайдаевская,2; пр.Курако,37; ул.Франкфурта,9а; ул. Павловского, 21А; ул.Сеченова,28а; ул.Тореза,22б и др.
  • |
  • т. 8 (3843) 32-20-25
  • |
  • Как добраться
  • |
  • Записаться на приём

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители

В этом разделе вы можете задать вопрос о работе Многофункционального центра, уточнить порядок оказания услуг, написать обращение, предложение.

Добавить обращение

Вопрос № 433 22.06.2018

Добрый день. Мой отец родился в г. Новокузнецк и проживал около 20 лет. Где можно взять выписку об этом факте, что он действительно проживал ? Адрес известен. В ЖЭКе сказали, что данные есть только с 1987 года, он проживал примерно с 1946-1965 года. Паспортный стол таких справок не даёт. Куда ещё можно обратиться и возможно ли это. Спасибо!

Ответ пока не поступал.

Вопрос № 432 22.06.2018

Добрый день.
У меня есть предложение по улучшению вашего сервиса:
так как многие звонки, поступающие на ваш многоканальный номе телефона, связаны с уточнением готовности документов, предлагаю на сайте открыть возможность заявителям самим проверять, пройдя, например, по ссылке в раздел "проверка готовности документов", что сразу значительно сократит поток звонков. Думаю, с технической точки зрения, это возможно.

Добрый день Татьяна Николаевна!
Данный раздел имеется на нашем сайте "Проверить статус дела: услуги росреестра | остальные услуги"
Спасибо за Ваше обращение!

С уважением,
юрисконсульт Аксенова Т.Е.
8(3843)322025 (доб. 6053)

Вопрос № 431 21.06.2018

Здравствуйте.
21/06/18 подала документы на аннулирование закладной по ипотеке. Сказали на выдачу документов прийти 28/06/18 и сразу же взять талон на выписку ЕГРН. Сейчас на сайте записалась на выдачу документов, а второй талон на выписку ЕГРН получить не могу, так как талон на одно лицо выдается раз в неделю. Как этот вопрос можно решить в один день 28/06/18? Или придется к вам ездить каждую неделю?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Алефтина Николаевна!
Получить услугу Вы можете в порядке живой очереди.

Спасибо за Ваше обращение!
С уважением,
юрисконсульт Николаенко Е.О.
8(3843)322025 (доб. 6053)

Вопрос № 430 19.06.2018

Вышла замуж. Прописана в другом городе, а проживаю в Новокузнецке. Могу ли поменять все документы через вас, так как взяла фамилию мужа? И что для этого необходимо?

Здраствуйте!
Для получения услуги "Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" необходимо предоставить следующие документы:
- заявление о выдаче паспорта (можно заполнить на месте)
- две личные фотографии (идентичные и соответствующие возрасту заявителя на момент подачи заявления о выдаче паспорта) в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x 45мм.
- Свидетельство о регистрации брака, выданное органом ЗАГС на территории Российской Федерации или свидетельство о регистрации брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга.
Документы, выданные компетентными органами иностранных государств, должны быть легализованы либо на них должен быть проставлен апостиль, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, и переведены на государственный язык Российской Федерации (русский язык). Правильность перевода должна быть нотариально удостоверена в соответствии с законодательством Российской Федерации о нотариате - при изменении гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, изменении сведений о дате (числе, месяце, годе) и (или) месте рождения.
- паспорт, подлежащий замене.
- квитанция об уплате государственной пошлины (размер государственной пошлины составляет - 300 руб.)
Срок оформления паспорта не по месту жительства составляет 30 дней со дня принятия документов территориальным органом МВД России.
Все остальные документы Вы сможете поменять в МАУ «МФЦ города Новокузнецка» после замены паспорта.
Для получения паспорта Вы можете обратиться в офисы МАУ «МФЦ города Новокузнецка», расположенные по адресам: г. Новокузнецк, ул. Павловского, 21А (основной офис), а также по месту нахождения территориальных обособленных структурных подразделений (ТОСП) МАУ «МФЦ города Новокузнецка»: ул. Новоселов, д. 37; ул. Братьев Гаденовых, д. 8; ул. Тореза, д. 22б; пр. Курако, д. 37; ул. Ленина, д. 38; пр. Авиаторов, д.62; ул. Косыгина, д. 79; ул. Новобайдаевская, д.2; ул. Франкфурта, д. 9а; ул. Франкфурта, д. 14. Спасибо за Ваше обращение!

С уважением,
юрисконсульт Гайдукова Т.Н.
тел: 8(3843) 32-20-25 (доб.6067)

Вопрос № 429 06.06.2018

Здравствуйте!
Мы юридическое лицо заключаем договор залога с физическим лицом ( предмет залога - жилой коттедж).
Подскажите, пожалуйста, какие документы должны мы как залогодержатель, являющийся юридическим лицом, предоставить для регистрации договора залога.
Спасибо.

Здравствуйте, Евгения Олеговна!

В соответствии с ч. 1 ст. 53 Федерального закона от 13.07.2015 №218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», ст. 20 Федерального закона от 16.07.1998 №102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» государственная регистрация ипотеки (залога), возникающей на основании договора, осуществляется на основании совместного заявления залогодателя и залогодержателя. Вместе с указанным совместным заявлением представляется:
- договор об ипотеке (залоге недвижимого имущества), а также документы, указанные в договоре в качестве приложений (например: отчет об оценке имущества, и пр.), в 3-4 экз. (оригиналы);
- закладная и ее копия, а также документы, указанные в закладной в качестве приложений, и их копии (в случае, если права залогодержателя удостоверяются закладной);
- кредитный договор, договор займа или иного обязательства, в том числе основанного на купле-продаже, аренде, подряде, другом договоре, причинении вреда (в случае, если ипотека установлена в обеспечение соответствующего обязательства) (оригинал, копии);
- документ, удостоверяющий личность физического лица – представителя юридического лица, документ, подтверждающий его полномочия (например: протокол о назначении директором); нотариально удостоверенная доверенность на подачу заявлений о государственной регистрации прав или сделок, а также распоряжение зарегистрированными в государственных реестрах правами (если заявление подается представителем юридического лица, не имеющим право действовать без доверенности);
- учредительные документы юридического лица, или нотариально удостоверенные копии учредительных документов юридического лица, или заверенные лицом, имеющим право действовать без доверенности от имени юридического лица, и печатью юридического лица (при наличии печати) копии этих учредительных документов (предоставляются заявителем по собственной инициативе);
- документы, являющиеся основанием возникновения права собственности или иного права залогодателя на объект недвижимого имущества (договор купли-продажи, дарения и пр.), а также подтверждающие документы (свидетельство, Выписка из ЕГРН);
- документ, подтверждающий внесение государственной пошлины за осуществление государственной регистрации прав (предоставляется заявителем по собственной инициативе).
В соответствии с подп. 28 п. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации за государственную регистрацию ипотеки (залога), включая внесение в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним записи об ипотеке как обременений прав на недвижимое имущество, установлена государственная пошлина в размере: для физических лиц – 1 000 рублей; для организаций – 4 000 рублей.
При заключении договора залога между юридическим и физическим лицом уплачивается государственная пошлина в размере 1 000 рублей. При этом оплата производится в равных частях всеми участниками сделки – залогодержателем, залогодателем(ями). Юридическое лицо оплачивает госпошлину платежным поручением.
Подлежащие выдаче после осуществления регистрации прав документы выдаются лицу, имеющему право действовать без доверенности от имени юридического лица, либо представителю указанного юридического лица при наличии у него нотариально удостоверенной доверенности, подтверждающей его полномочия на получение таких документов.

С уважением,
юрисконсульт Мусатова Т.В.
8(3843)32-20-25 (6054)

Вопрос № 428 04.06.2018

Здравствуйте! МФЦ по адресу Новоселов, 37 будет работать 11 июня?

Добрый день Евгения Вячеславовна!
10 июня 2018 г., 11 июня 2018 г., 12 июня 2018 г.-праздничные дни (выходной).
Спасибо за Ваше обращение!

С уважением,
юрисконсульт Аксенова Т.Е.
8(3843)322025 (доб. 6053)

Вопрос № 427 02.06.2018

Есть ли в мфц услуга вызова специалиста на дом (для лежачего больного). Стоимость услуги.

Добрый день Елена Владимировна!
На основании Решения Новокузнецкого городского Совета народных депутатов от 24.12.2013 г. № 16/191 (ред. от 01.06.2016) «Об установлении тарифов на дополнительные платные услуги, предоставляемые муниципальным автономным учреждением «Многофункциональный центр города Новокузнецка по предоставлению государственных и муниципальных услуг» предоставляется дополнительная платная услуга — выезд работника к заявителю, которая позволяет заявителю воспользоваться услугами многофункционального центра не выходя из дома. Стоимость услуги составляет 2150 рублей.
Перечень категорий граждан, для которых организация выезда работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется бесплатно (утв. постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 10 ноября 2014 г. N 451):
1. Ветераны Великой Отечественной войны.
2. Инвалиды 1, 2 групп, в том числе: инвалиды с детства, инвалиды по зрению, инвалиды-колясочники, инвалиды с поражением опорно-двигательного аппарата.
3. Граждане пожилого возраста и инвалиды, получающие социальные услуги в форме социального обслуживания на дому.

Спасибо за Ваше обращение!
С уважением,
юрисконсульт Николаенко Е.О.
8(3843)322025 (доб. 6053)

Вопрос № 426 01.06.2018

Добрый день! Хочу сменить фамилию. В паспорте - сменит паспортный стол, а еще у меня есть розовая справка инвалидности - кто в ней сменит фамилию : пенсионный фонд или снова на комиссии МСЭК бывать (риск - если снова проходить комиссию, они могут снять инвалидность)? Спасибо.

Здраствуйте!
В случае изменения фамилии, имени, отчества, даты рождения гражданина, признанного инвалидом, по его заявлению (заявлению его законного представителя), федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы по месту жительства, на основании акта освидетельствования, в соответствии с которым ему была установлена инвалидность, выдается новая справка в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 24 ноября 2010 г. N 1031н "О формах справки, подтверждающей факт установления инвалидности, и выписки из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и порядке их составления".
При этом оформляется новый акт освидетельствования в федеральном государственном учреждении медико-социальной экспертизы без дополнительного освидетельствования инвалида, в котором делается запись о выдаче новой справки (новой выписки), взамен выданной ранее справки (выписки), и оформляется протокол. Ранее выданная справка погашается путем перечеркивания и внесения надписи "погашена" и подшивается в акт освидетельствования гражданина.
Поэтому поменять справку необходимо, а проходить заново освидетельствование – нет.
Также Вам необходимо заменить СНИЛС, ИНН, ОМС.
За заменой СНИЛС и ИНН Вы можете обратиться в любое подразделение МАУ «МФЦ города Новокузнецка».
За заменой ОМС Вы можете обратиться только в офисы МАУ «МФЦ города Новокузнецка», расположенные по адресу:
Центральный район, ул. Павловского, д. 21А;
Новоильинский район, ул.Новоселов, д.37;
Орджоникидзевский район, ул. Братьев Гаденовых, д. 8.
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете также позвонить по многоканальному телефону: 8 (3843) 322025.

Спасибо за Ваше обращение!
С уважением,
юрисконсульт Гайдукова Т.Н.
тел: 8(3843)322025 (доб. 6067)

Вопрос № 425 31.05.2018

Добрый день. Через месяц у меня заканчивается водительское удостоверение по истечению срока (10 лет), возможно ли обратившись в МФЦ со всеми необходимыми документами получить новые права? И еще я слышал что эта услуга бесплатна, правда ли это?

Добрый день, Павел Алексеевич!

Да, Вы можете обратиться в МАУ "МФЦ города Новокузнецка" для замены водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия.
За выдачу национального водительского удостоверения, изготовливаемого из расходных материалов на пластиковой основе, налоговым законодательством предусмотрена уплата государственной пошлины в размере 2000 руб.
Более подробно с перечнем необходимых документов и порядком предоставления государственной услуги Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке http://www.mfc-nvkz.ru/services/info/5346/.
Дополнительно сообщаем Вам, что интересующую Вас государственную услугу Вы также можете получить, воспользовавшись Единым порталом государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/). Для этого Вам необходимо самостоятельно пройти процедуру регистрации на указанном портале и обратиться в МАУ "МФЦ города Новокузнецка" для подтверждения своей личности.
При подаче заявления на предоставление государственной услуги и необходимых документов через Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/10056/2) соответствующая государственная пошлина уплачивается в уменьшенном размере - 1400 руб. (на 30% ниже установленной налоговым законодательством).

С уважением,
юрисконсульт Мусатова Т.В.
8(3843)32-20-25 (доб. 6054)

Вопрос № 424 30.05.2018

Доброго дня! Подскажите пожалуйста график работы МФЦ 1 июня, находящийся по адресу г.Новокузнецк, ул. Павловского, 21 А? И можно ли получить информацию о готовности моих документов? Меняла ИНН, страховое и водительское удостоверение. На Иноземцева Ирина Сергеевна.

Добрый день Ирина Сергеевна!
1 июня 2018г. МАУ "МФЦ города Новокузнецка" расположенный по адресу: г. Новокузнецк, ул. Павловского,21А работает с 8:30 до 17:30.
Все Ваши документы готовы.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением,
юрисконсульт Аксенова Т.Е.
8(3843)322025 (доб. 6053)